L'Univers du Petit Bois
L'Univers du Petit Bois
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si la vôtre n'y figure pas, n'hésitez pas à me contacter directement.
Chaque pièce étant fabriquée sur mesure, le délai varie selon le modèle et la charge de commandes en cours. Il est indiqué sur chaque fiche produit et confirmé lors de la validation de votre commande.
Tant que la fabrication n'a pas commencé, il est généralement possible d'ajuster une personnalisation. Contactez-moi rapidement en message privé pour en discuter.
Un simple dépoussiérage avec un chiffon sec suffit. Il est conseillé d'éviter l'humidité et l'exposition prolongée au soleil, qui peuvent ternir la gravure ou déformer légèrement le bois.
Le paiement s'effectue par PayPal ou Wero, une fois les détails de votre commande validés ensemble.
Oui, les créations sont expédiées partout en France. Retrouvez plus de détails sur la page Livraison.
Les créations étant personnalisées et confectionnées selon vos indications, elles ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable aux biens confectionnés sur mesure. En cas de défaut de fabrication, contactez-moi directement : chaque situation est étudiée avec attention.
Vous pouvez utiliser le formulaire de la page Contact, ou m'écrire directement en message privé sur Facebook / Messenger. Je réponds personnellement à chaque demande.
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